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一度購入したオーダーの内容変更は不可となります。 発送前であればキャンセル後、再購入していただくことになります。 コンビニ決済、銀行振込は入金前であればキャンセル後・再購入可能ですが、入金後は受け付けておりません。予めご了承ください。

一度購入したオーダーの内容変更は不可となります。 あらかじめご了承ください。

クレジット決済は、注文の完了と同時に決済が完了します。

ご購入時に、分割払い・リボ払いはご利用いただくことはできません。 ただし、ご利用のクレジットカードによっては、購入後の分割払い・リボ払いへの変更に対応している場合があります。 対応の可否については、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。

コンビニ決済、銀行振込は入金前のキャンセルは可能です。また、3日間の支払い期日を過ぎてもご入金がない場合は、自動的にオーダーキャンセルとなります。 入金後のキャンセルは受け付けておりません。 その他の決済についても発送後のキャンセルは受け付けておりません。 予めご了承ください。

初期不良の場合の返品は送料当社負担で返品または交換させていただきます。その場合商品ご到着後７日以内に電話連絡をお願いします。 お客様都合による返品・交換はお断りいたします。

商品により単品購入での個数上限を設けています。その場合、セット商品での購入をお願いします。 セット商品＋単品1個～上限個の購入で対応させていただいております。

大変申し訳ございませんが、離島、一部地域への発送はおこなっていません。

購入完了メールを含め、自動配信メールについては、システムの負荷状況により、一時的に配信が遅延することがあります。 お時間をおいて受信を確認するか、ストアに会員登録をしている場合は、会員マイページにログインした上で購入履歴をご確認ください。 ＜自動配信メールが届かない場合の考えられる問題＞ （1）ご入力のメールアドレスに誤りがあった。 （2）迷惑メールフォルダに入っている。 （3）携帯の受信拒否設定をされている。 お知らせやSTORESからの連絡を受け取れるよう、「〜@stores.jp」からのメール受信ができるよう、受信設定をお願いいたします。 ※gmailの場合、「メイン」タブではなく、「プロモーション」タブに振り分けられている場合があります。 なお、購入内容に不明点がある場合には、当社へお問い合わせください。